Aiuto e FAQ
Risposte dirette. Se la tua domanda non c'è, scrivici.
I vostri capi sono vegani?
Diciamo solo quello che possiamo dimostrare. Le T-shirt oversize e le felpe (con cappuccio e girocollo) sono capi Stanley/Stella: PETA-Approved Vegan, come tutti i capi Stanley/Stella. La T-shirt slim è una Next Level 3600 in 100% cotone, senza certificazione vegan. Tutte le stampe usano inchiostri a base d'acqua. I ricami usano filo in poliestere, una fibra sintetica: abbiamo chiesto al produttore di confermare per iscritto che non usa componenti di origine animale, e la risposta sarà pubblicata qui.
Oversize o slim: che differenza c'è?
La T-shirt oversize ha spalle scese, collo alto e cotone da 200 g/m²: te la infili sopra la canotta e copre il pump tra una serie e l'altra. La T-shirt slim è stretta su braccia e petto, più leggera (146 g/m²), per quando il pump si deve vedere. Quasi tutte le grafiche esistono in tutte e due le versioni.
Che taglia prendo?
Oversize: la tua taglia solita per l'effetto oversize pieno, una in meno per una linea più pulita. Slim: la tua taglia solita, una in più se vuoi spazio sulle braccia. Tutte le misure in cm sono nella guida taglie.
La stampa sulla maglia è censurata?
No. I nomi dei prodotti e i testi del sito restano puliti, ma le grafiche sono stampate esattamente come le vedi nelle foto dei prodotti, senza censura.
Quanto ci mette ad arrivare?
Ogni capo è prodotto su ordinazione: 2–5 giorni lavorativi per stamparlo o ricamarlo, poi 5–9 giorni lavorativi per la consegna nell'UE. Quando parte ricevi il link di tracciamento via email.
Dove sono prodotti i vostri capi?
Sono stampati e ricamati su ordinazione nell'UE, in Lettonia o in Spagna, dal nostro partner di produzione. Niente viene prodotto in anticipo o resta in magazzino.
Come funziona il 15%?
Il 15% del prezzo che paghi per ogni capo, spedizione esclusa, va a Capra Libera Tutti. Del prezzo, non del profitto: €5,70 su una T-shirt oversize da €38, €9,85 su una slim e una oversize prese insieme (€65,70 dopo lo sconto del 10%). Ogni ricevuta di bonifico sarà pubblicata nella pagina Il 15%.
Come funziona "2 T-shirt: -10%"?
Metti due T-shirt qualsiasi nel carrello, di qualunque vestibilità, grafica e colore, e hai il 10% di sconto su entrambe: una slim (€35) e una oversize (€38) passano da €73 a €65,70. Vale su tutte le T-shirt, da due in su, si applica in automatico nel carrello e si somma alla spedizione gratis da €59.
Posso restituire o cambiare l'ordine?
Sì. Hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall'acquisto, anche se ogni capo è prodotto su ordinazione. Per una taglia diversa, restituisci il capo e fai un nuovo ordine. I dettagli sono nella pagina resi.
Come lo lavo perché la stampa duri?
Al rovescio, a freddo (max 30°C), niente candeggina, non stirare sulla stampa o sul ricamo. Asciuga all'aria o in asciugatrice a bassa temperatura. Cappellini: solo pulizia a mano.
Oversize
Slim