Resi e recesso

Ogni capo è prodotto su ordinazione, ma non è personalizzato per te: per questo il tuo diritto di recesso UE vale per intero.

Diritto di recesso di 14 giorni

Puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi la merce, senza dare spiegazioni. Se l'ordine arriva in più pacchi, i 14 giorni partono dall'ultimo.

Come restituire

1. Avvisaci entro 14 giorni: scrivi a hello@killnothing.com con il numero d'ordine, oppure usa il modulo di recesso qui sotto. Va bene qualsiasi dichiarazione esplicita.
2. Rispedisci i capi entro 14 giorni dalla comunicazione a: TYDE SRL (Kill Nothing), Via Umberto 13C, 95037 San Giovanni La Punta (CT), Italia.
3. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.

Rimanda i capi non indossati e non lavati. Puoi provarli come faresti in negozio; se un capo è stato usato o rovinato oltre questo, possiamo ridurre il rimborso in base alla perdita di valore.

Rimborso

Rimborsiamo il prezzo pagato e le spese di spedizione standard entro 14 giorni dalla ricezione del recesso, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato. Possiamo aspettare di ricevere i capi, o la prova che li hai rispediti, se arriva prima.

Cambi

Dato che ogni capo è prodotto su ordinazione, non facciamo il cambio taglia diretto: restituisci il capo e fai un nuovo ordine nella taglia giusta.

Capi difettosi o sbagliati

Se un capo arriva difettoso, stampato male o diverso da quello ordinato, sei coperto dalla garanzia legale di conformità di 2 anni (Codice del Consumo, art. 128 e seguenti). Scrivici con una foto: lo rifacciamo o ti rimborsiamo senza costi, spedizione di ritorno inclusa.

Modulo di recesso tipo

Destinatario: TYDE SRL (Kill Nothing), Via Umberto 13C, 95037 San Giovanni La Punta (CT), Italia, hello@killnothing.com
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: ____
Ordinato il ____ / ricevuto il ____
Nome: ____
Indirizzo: ____
Data: ____ Firma (solo se il modulo è inviato in forma cartacea): ____